Voici le top 20 des KB les plus util­isées par le sup­port VMware au mois de Décembre 2012:

1. KB2014097: Télé­char­ger et ins­tal­ler VMware Fusion
2. KB1008525: Uploa­der les infor­ma­tions de diag­nos­tic vers VMware
3. KB2040249: Les VMs plantent avec les applications 3D après application de l’update 2.0 sur Apple MacBook Air et MacBook Pro
4. KB1003490: Redé­mar­rer les Mana­ge­ment agents sur un ser­veur ESX ou ESXi
5. KB653: Col­lec­ter les infor­ma­tions de diag­nos­tic pour VMware ESX/ESXi avec le vSphere Client
6. KB2011587: Por­tail de code d’activation par­te­naires OEM (Ori­gi­nal Equip­ment Manufacturer)
7. KB1033696: Créer une per­sistent scratch loca­tion pour ESXi
8. KB2004605: Dépré­sen­ter un LUN ou déta­cher un Datas­tore de plu­sieurs hôtes ESXi 5.x
9. KB1011677: Ins­tal­ler Win­dows dans une machine vir­tuelle avec VMware Fusion Easy Install
10. KB2035701: Les NICs Broad­com 5719/5720 uti­li­sant le dri­ver tg3 deviennent unres­pon­sive et bloquent le tra­fic sous vSphere
11. KB1025914: Pur­ger les vieille don­nées de la base uti­li­sée par vCen­ter Server
12. KB2032756: Best-practices pour ins­tal­ler ou mettre à jour en ESXi 5.1
13. KB1003417: Ins­tal­ler les VMware Tools dans une Machine Vir­tuelle Fusion éxécu­tant Windows
14. KB2005205: Ins­tal­ler les dri­vers async en ESXi 5.0
15. KB1014522: Dés­ins­tal­ler et ins­tal­ler manuel­le­ment les VMware Tools dans VMware Fusion
16. KB2021193: Best-practices de mise à jour en vCen­ter Server 5.1
17. KB10051: Trou­ver le fichier ver­rouillé d’une VM en ESX/ESXi
18. KB2032757: Les méthodes de mise à jour vers ESXi 5.1
19. KB2033322: Confi­gu­rer Sys­log en ESXi 5.0
20. KB2004684: Per­ma­nent Device Loss (PDL) et All-Paths-Down (APD) en vSphere 5.0

Voici le top 20 des KB les plus util­isées par le sup­port VMware au mois de Novembre 2012:

1. KB2014097: Télé­char­ger et ins­tal­ler VMware Fusion
2. KB1014522: Dés­ins­tal­ler et ins­tal­ler manuel­le­ment les VMware Tools dans VMware Fusion
3. KB1017838: Dés­in­tal­ler manuel­le­ment VMware Fusion
4. KB2032756: Best-practices pour ins­tal­ler ou mettre à jour en ESXi 5.1
5. KB2006980: détails des achats et commande dans VMware store
6. KB2035701: Les NICs Broad­com 5719/5720 uti­li­sant le dri­ver tg3 deviennent unres­pon­sive et bloquent le tra­fic sous vSphere
7. KB2004605: Dépré­sen­ter un LUN ou détacher un Datastore de plusieurs hôtes ESXi 5.x
8. KB1025914: Pur­ger les vieille don­nées de la base uti­li­sée par vCen­ter Server
9. KB10051: Trou­ver le fichier ver­rouillé d’une VM en ESX/ESXi
10. KB2032757: Les méthodes de mise à jour vers ESXi 5.1
11. KB1003490: Redé­mar­rer les Mana­ge­ment agents sur un ser­veur ESX ou ESXi
12. KB1011677: Ins­tal­ler Win­dows dans une machine vir­tuelle avec VMware Fusion Easy Install
13. KB1033696: Créer une per­sistent scratch loca­tion pour ESXi
14. KB2005205: Ins­tal­ler les dri­vers async en ESXi 5.0
15. KB1008525: Uploader les informations de diagnostic vers VMware
16. KB1003417: Installer les VMware Tools dans une Machine Virtuelle Fusion éxécutant Windows
17. KB653: Collecter les informations de diagnostic pour VMware ESX/ESXi avec le vSphere Client
18. KB1014529: Dés­ins­tal­ler, Réins­tal­ler et mettre à jour VMware Fusion
19. KB2033620: Rejointoyer and ré-enregistrer VMware vCenter Server 5.1.x et ses composants
20. KB2021193: Best-practices de mise à jour en vCen­ter Ser­ver 5.1

Voici le top 20 des KB les plus util­isées par le sup­port VMware au mois d’Octobre 2012:

1. KB2014097: Télé­char­ger et ins­tal­ler VMware Fusion
2. KB1014529: Dés­ins­tal­ler, Réins­tal­ler et mettre à jour VMware Fusion
3. KB2033315: Converter Standalone 5.0 peut se fermer de manière inattendu quand il est connecter à une cible vSphere 5.1
4. KB1017838: Dés­in­tal­ler manuel­le­ment VMware Fusion
5. KB2032756: Best-practices pour installer ou mettre à jour en ESXi 5.1
6. KB1025914: Pur­ger les vieille don­nées de la base uti­li­sée par vCen­ter Server
7. KB1014522: Désinstaller et installer manuellement les VMware Tools dans VMware Fusion
8. KB2032757: Les méthodes de mise à jour vers ESXi 5.1
9. KB2004605: Dépré­sen­ter un LUN en ESXi 5.x
10. KB2035701: Les NICs Broadcom 5719/5720 utilisant le driver tg3 deviennent unresponsive et bloquent le trafic sous vSphere
11. KB2011587: Por­tail de code d’activation par­te­naires OEM (Ori­gi­nal Equip­ment Manufacturer)
12. KB2035623: Les services vCenter Server bloquent au démarrage après mise à jour en 5.1
13. KB10051: Trou­ver le fichier ver­rouillé d’une VM en ESX/ESXi
14. KB1011677: Installer Windows dans une machine virtuelle avec VMware Fusion Easy Install
15. KB1003490: Redé­mar­rer les Mana­ge­ment agents sur un ser­veur ESX ou ESXi
16. KB2033322: Configurer Syslog en ESXi 5.0
17. KB2021193: Best-practices de mise à jour en vCenter Server 5.1
18. KB1033696: Créer une per­sistent scratch loca­tion pour ESXi
19. KB2004684: Permanent Device Loss (PDL) et All-Paths-Down (APD) en vSphere 5.0
20. KB1002310: Appli­quer des Snap­shots quand il n’y a aucune entrée  dans le ges­tion­naire de Snapshots

Voici le top 20 des KB les plus util­isées par le sup­port VMware au mois de Septembre 2012:

1. KB2016235: Ajou­ter et sup­pri­mer des uti­li­sa­teurs dans MyVMware
2. KB2011011: Les contacts Super-Utilisateur et Pro­cu­re­ment dans MyVMware
3. KB2006974: Upgra­der les clés de licence dans MyVMware
4. KB2014350: Ques­tions fré­quentes (FAQ) sur MyVMware
5. KB2006978: Voir, éditer et copier les per­mis­sions uti­li­sa­teurs dans MyVMware
6. KB2006977: Uti­li­sa­teurs et per­mis­sions dans MyVMware
7. KB2011177: Enre­gis­ter un clé de licence dans MyVMware
8. KB2007008: Voir et mettre à jour votre pro­fil MyVMware
9. KB2014097: Télé­char­ger et ins­tal­ler VMware Fusion
10. KB2013961: Réini­tia­li­ser votre mote de passe MyVMware
11. KB2006973: Com­bi­ner des clés de licence dans MyVMware
12. KB2006985: Rem­plir une demande de sup­port dans MyVMware
13. KB2011587: Por­tail de code d’activation par­te­naires OEM (Ori­gi­nal Equip­ment Manufacturer)
14. KB1014529: Désinstaller, Réinstaller et mettre à jour VMware Fusion
15. KB2006982: Deman­der un renou­vel­le­ment de contrat de sup­port dans MyVMware
16. KB2004605: Dépré­sen­ter un LUN en ESXi 5.x
17. KB2007046: Mes Evaluations dans le portail MyVMware
18. KB2005205: Ins­tal­ler les dri­vers async en ESXi 5.0
19. KB10051: Trou­ver le fichier ver­rouillé d’une VM en ESX/ESXi
20. KB1003490: Redé­mar­rer les Mana­ge­ment agents sur un ser­veur ESX ou ESXi

Voici le top 20 des KB les plus util­isées par le sup­port VMware au mois d’ Aout 2012:

1. KB2011011: Les contacts Super-Utilisateur et Pro­cu­re­ment dans MyVMware
2. KB2016235: Ajou­ter et sup­pri­mer des uti­li­sa­teurs dans MyVMware
3. KB2006974: Upgra­der les clés de licence dans MyVMware
4. KB2014350: Ques­tions fré­quentes (FAQ) sur MyVMware
5. KB2006978: Voir, éditer et copier les per­mis­sions uti­li­sa­teurs dans MyVMware
6. KB2006977: Uti­li­sa­teurs et per­mis­sions dans MyVMware
7. KB2032208: compatibilité de VMware Fusion avec OS X Mountain Lion (Mac OS X 10.8)
8. KB2011177: Enregister un clé de licence dans MyVMware
9. KB2007008: Voir et mettre à jour votre profil MyVMware
10. KB2014097: Télé­char­ger et ins­tal­ler VMware Fusion
11. KB2013961: Réini­tia­li­ser votre mote de passe MyVMware
12. KB1003212: Sup­port des pro­ces­seurs avec Enhan­ced VMo­tion Compatibility (EVC)
13. KB1003490: Redé­mar­rer les Mana­ge­ment agents sur un ser­veur ESX ou ESXi
14. KB2006973: Com­bi­ner des clés de licence dans MyVMware
15. KB2011781: Remplir une demande de support en utilisant un code de support partenaire
16. KB10051: Trou­ver le fichier ver­rouillé d’une VM en ESX/ESXi
17. KB2011587: Por­tail de code d’activation par­te­naires OEM (Ori­gi­nal Equip­ment Manufacturer)
18. KB2006985: Remplir une demande de support dans MyVMware
19. KB2004605: Dépré­sen­ter un LUN en ESXi 5.x
20. KB1017838: Dés­in­tal­ler manuel­le­ment VMware Fusion

Voici le top 20 des KB les plus util­isées par le sup­port VMware au mois de Juillet 2012:

1. KB2011011: Les contacts Super-Utilisateur et Pro­cu­re­ment dans MyVMware
2. KB2006974: Upgra­der les clés de licence dans MyVMware
3. KB2016235: Ajou­ter et sup­pri­mer des uti­li­sa­teurs dans MyVMware
4. KB2014350: Ques­tions fré­quentes (FAQ) sur MyVMware
5. KB2006977: Uti­li­sa­teurs et per­mis­sions dans MyVMware
6. KB2006978: Voir, éditer et copier les per­mis­sions uti­li­sa­teurs dans MyVMware
7. KB2011587: Por­tail de code d’activation par­te­naires OEM (Ori­gi­nal Equip­ment Manufacturer)
8. KB2006973: Com­bi­ner des clés de licence dans MyVMware
9. KB2014097: Télé­char­ger et ins­tal­ler VMware Fusion
10. KB2013961: Réini­tia­li­ser votre mote de passe MyVMware
11. KB1003490: Redé­mar­rer les Mana­ge­ment agents sur un ser­veur ESX ou ESXi
12. KB2005205: Ins­tal­ler les dri­vers async en ESXi 5.0
13. KB2006982: Deman­der un renou­vel­le­ment de contrat de sup­port dans MyVMware
14. KB2006981: Voir l’historique du contrat de support dans MyVMware
15. KB1017838: Dés­in­tal­ler manuel­le­ment VMware Fusion
16. KB2004605: Déprésenter un LUN en ESXi 5.x
17. KB10051: Trouver le fichier verrouillé d’une VM en ESX/ESXi
18. KB1003212: Sup­port des pro­ces­seurs avec Enhan­ced VMo­tion Compatibility (EVC)
19. KB1029786: Enlever un LUN contenant un datastore d’un ESXi/ESX 4.x
20. KB1016621: Activé Syslog en ESXi 3.5 et 4.x

Voici le top 20 des KB les plus util­isées par le sup­port VMware au mois de Juin 2012:

1. KB2011011: Les contacts Super-Utilisateur et Procurement dans MyVMware
2. KB2006974: Upgrader les clés de licence dans MyVMware
3. KB2016235: Ajouter et supprimer des utilisateurs dans MyVMware
4. KB2014350: Questions fréquentes (FAQ) sur MyVMware
5. KB2006977: Utilisateurs et permissions dans MyVMware
6. KB2006978: Voir, éditer et copier les permissions utilisateurs dans MyVMware
7. KB2006982: Demander un renouvellement de contrat de support dans MyVMware
8. KB1017838: Désintaller manuellement VMware Fusion
9. KB2014097: Télécharger et installer VMware Fusion
10. KB2006973: Combiner des clés de licence dans MyVMware
11. KB1003490: Redé­mar­rer les Mana­ge­ment agents sur un ser­veur ESX ou ESXi
12. KB2005205: Installer les drivers async en ESXi 5.0
13. KB1003212: Sup­port des pro­ces­seurs avec Enhan­ced VMo­tion Compatibility (EVC)
14. KB2004501: Les méthodes d’upgrade en ESXi 5.0
15. KB2011587: Portail de code d’activation partenaires OEM (Original Equipment Manufacturer)
16. KB2013961: Réinitialiser votre mote de passe MyVMware
17. KB1008205: Utiliser esxtop pour identifier des problèmes de performances stockage
18. KB2007008: Voir et mettre à jour votre profil MyVMware profile
19. KB1007849:Consolider des Snapshots
20. KB1032936: Installer les drivers async en ESX/ESXi 4.x

Voici le top 20 des KB les plus util­isées par le sup­port VMware au mois de Mai 2012:

1. KB1003212: Sup­port des pro­ces­seurs avec Enhan­ced VMo­tion Compatibility (EVC)
2. KB1001596: Réso­lu­tion de VMware High Availability (HA)
3. KB1004588: Best prac­tices pour uti­li­ser et résoudre VMware Converter
4. KB1016621: Acti­ver Sys­log en ESXi 3.5 et 4.x
5. KB1003490: Redé­mar­rer les Mana­ge­ment agents sur un ser­veur ESX ou ESXi
6. KB10051: Une VM ne peut démar­rer à cause d’un fichier man­quant ou verrouillé
7. KB1025914: Pur­ger les vieille don­nées de la base uti­li­sée par vCen­ter Server
8. KB1026312: Collecter les informations de diagnostique pour VMware vCloud Director
9. KB1002511: Recréer le fichier de des­crip­tion man­quant d’un disques virtuel (VMDK)
10. KB1011387: Manipulation par vSphere des LUNs détectés comme un Snapshot
11. KB1035564: Les VMs en ESXi 4.1 plante au Power On avec l’erreur: « FoundryVMDirectlyOpenSocketToVMX: Failed to create socket pair »
12. KB1016626: Les VMs plantent quand n’importe quel LUN sur un hôte est dans la condi­tion « all-paths-down » (APD)
13. KB1008658: Sup­pri­mer manuel­le­ment des entrées lin­ked clones ou stale vir­tual desk­top de VMware View Manager 3.x et 4.0.x
14. KB1012324: Collecter les informations de diagnostique pour Lab Manager 4.x
15. KB1008342: Mettre à jour les rollup jobs après l’erreur: « Performance data is currently not available for this entity »
16. KB1034417: VMware Capacity Planner Enterprise ou Collection Dashboard n’affiche pas les données pour un Projet
17. KB1033696: Créer une persistent scratch location pour ESXi
18. KB1017162: Plantage du démarrage d’hôtes ESX 4.x avec l’erreur: « fsck.ext3: Unable to resolve UUID »
19. KB1003980: Résolution des transaction logs dans une base Microsoft SQL database server
20. KB1022140: Mettre à niveau des hôtes ESX/ESXi 3.5 ou 4.0 en ESX 4.1

Voici le top 20 des KB les plus util­isées par le sup­port VMware au mois d’Avril 2012:

1. KB2011011: Les Super Users et les Procurement Contacts dans MyVMware
2. KB2016235: Ajouter et enlever des utilisateurs dans MyVMware
3. KB2014350: Questions fréquentes (FAQ) sur MyVMware
4. KB2006974: Upgrader des clés de license dans MyVMware
5. KB2006977: Utilisateurs et permissions dans MyVMware
6. KB2006978: Visualiser, éditer, et copier des permissions utilisateur dans MyVMware
7. KB1003212: Sup­port des pro­ces­seurs avec Enhan­ced VMo­tion Compatibility (EVC)
8. KB1003490: Redé­mar­rer les Mana­ge­ment agents sur un ser­veur ESX ou ESXi
9. KB10051: Une VM ne peut démar­rer à cause d’un fichier man­quant ou verrouillé
10. KB1007849: Con­solider des Snapshots
11. KB1010705: Collecter des informations de diagnostic d’hôte ESX/ESXi en utilisant la commande vm-support
12. KB1015180: Com­prendre les Snap­shots de VM en VMware ESX
13. KB2004501: Méthodes de mise à jour en ESXi 5.0
14. KB1025279: Best prac­tices pour les Snap­shots de VM en envi­ron­ne­ment VMware
15. KB2005205: Installing async drivers on ESXi 5.0
16. KB1003409: Diag­nos­ti­quer un ser­veur ESX ou ESXi en état « Dis­con­nec­ted » ou « Not Respon­ding » dans vCen­ter Server
17. KB1004588: Best prac­tices pour uti­li­ser et résoudre VMware Converter
18. KB1002511: Recréer le fichier de des­crip­tion man­quant d’un disques vir­tuel (VMDK)
19. KB1032936: Ins­tal­ler le dri­ver Async en ESX/ESXi 4.x
20. KB1015084: Dépre­sen­ter un LUN conte­nant un datas­tore en ESX/ESXi 4.x

Voici le top 20 des KB les plus util­isées par le sup­port VMware au mois de Février 2012:

1. KB1003212: Sup­port des pro­ces­seurs avec Enhan­ced VMo­tion Compatibility (EVC)
2. KB1003490: Redé­mar­rer les Mana­ge­ment agents sur un ser­veur ESX ou ESXi
3. KB10051: Une VM ne peut démar­rer à cause d’un fichier man­quant ou verrouillé
4. KB1007849: Con­solider des Snapshots
5. KB1001596: Réso­lu­tion de VMware High Availability (HA)
6. KB1008658: Supprimer manuellement les entrées des bureaux virtuels en clone-liés ou obsolètes dans View Manager
7. KB1008205: Uti­li­ser esx­top pour iden­ti­fier des pro­blèmes de per­for­mances stockage
8. KB1002511: Recréer le fichier de description manquant d’un disques virtuel (VMDK)
9. KB1016626: Les VMs plantent quand n’importe quel LUN sur un hôte est dans la condi­tion « all-paths-down » (APD)
10. KB1004588: Best prac­tices pour uti­li­ser et résoudre VMware Converter
11. KB1025914: Pur­ger les vieille don­nées de la base uti­li­sée par vCen­ter Server 4.x
12. KB2003866: Best pra­tices pour Upgra­der en vCen­ter Server 5.0
13. KB1016621: Activer Syslog en ESXi 3.5 et 4.x
14. KB1002310: Appli­quer des Snap­shots quand il n’y a aucune entrée  dans le ges­tion­naire de Snapshots
15. KB1032936: Ins­tal­ler le dri­ver Async en ESX/ESXi 4.x
16. KB1015084: Dépre­sen­ter un LUN conte­nant un datas­tore en ESX/ESXi 4.x
17. KB1025279: Best prac­tices pour les Snap­shots de VM en envi­ron­ne­ment VMware
18. KB1003409: Diagnostiquer un serveur ESX ou ESXi en état « Disconnected » ou « Not Responding » dans vCenter Server
19. KB1030265: Les vHBAs et autres périphériques PCI peuvent arréter de répondre en ESX/ESXi 4.1 et ESXi 5.0 quand l’on utilise le remappage d’interruption
20. KB1967: Col­lec­ter les snap­shots de per­for­mance en uti­li­sant vm-support