Accueil > KB, vCenter > Erreur d'accès au health.xml avec vCenter Converter 4.2
Sep/1025

Avec vSphere 4.1, vCenter Converter est passé en version 4.2 avec les mêmes fonctionnalités que la version Standalone.
Par contre après l’installation de Converter on a une erreur de com.vmware.converter dans le vCenter Status avec le message suivant:

Unable to retrive health data from https://xxxxxxxxx/converter/health.xml

On a un voyant rouge dans vCenter Status alors que dans le fichier XML (avec un navigateur) on a le status Green.

Cette erreur est du à une erreur du certificat SSL entre vCenter et Converter dans la base ADAM LDAP. Comme indiqué dans la KB1025010, il faut remplacer la signature SSL dans LDAP.
Voici le mode opératoire à suivre:

  • Sur le serveur vCenter, lancer la commande ldp.exe
  • Aller dans le menu Connexion > Se connecter et entrer le nom du serveur
  • Cliquer dans le menu Connexion > Lier et entrer le compte de connexion (compte administrateur)
  • Aller dans le menu Affichage > Arborescence , ne rien renseigner et cliquer OK
  • Déplier l’arborescence
    DC=virtualcenter,DC=vmware,DC=int
    > OU=Health,DC=virtualcenter,DC=vmware,DC=int
    >> OU=ComponentSpecs,OU=Health,DC=virtualcenter,DC=vmware,DC=int
    >>> CN=xxxxxxxx.vpxd,CN=xxxxxxxx,OU=ComponentSpecs,OU=Health,DC=virtualcenter,DC=vmware,DC=int
  • Dans la partie de droite, repérer la variable vmw-vc-SSLThumprint et copier la signature du certificat SSL de vCenter (avec le ; )
  • Puis faire click-droit un cran plus bas dans l’arborescence et sélectionner Modifier sur
  • >>> CN=com.vmware.converter,CN=xxxxxxxx,OU=ComponentSpecs,OU=Health,DC=virtualcenter,DC=vmware,DC=int
  • Entrer les valeurs:
      Attribut: vmw-vc-SSLThumbprint
      Valeur: (celle copier précédemment)
      Opération: Remplacer
  • Cliquer sur Entrer puis sur Exécuter
  • Enfin redémarrer le service VirtualCenter Server

A noter que vous pouvez aussi avoir une erreur similaire pour VUM (com.vmware.vcIntegrity).

  1. 20/12/2010 à 16:00 | #1

    Si Converter n’est pas local au vCenter, le problème peut venir du fait de ne pas utiliser de nom long (FQDN) lors de l’installation. Cf. KB1031568: http://kb.vmware.com/kb/1031568

  1. 19/01/2011 à 15:46 | #1